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標題: 8天國慶長假 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2017-12-27 15:46
標題: 8天國慶長假
（責任編輯： HN666）
　　62歲的老環衛工，用自己最樸實的拾金不昧書寫了比廬山風景更美的真誠與善良，而這種來自景區最底層的人性之美、心靈之美，也最讓人感動，最能讓游客燃起回報的慾望，所有景區都應噹記住，山美水美需要人更美，只有用金子般的心靈服務來自四面八方的游客，國慶8天乃至每一個長假，都會成為景區與游客共贏的“黃金周”。
　　坊間有句老話“金杯銀杯不如老百姓(603883,股吧)的口碑”，游客口碑形象是景區最廉價也是最具可信價值的廣告。別看中國這麼大，人口這麼多，坐擁好山好水無需“回頭客”也能賺得盆滿缽滿，然如果“居心不良”只做“一錘子買賣”，終究會好景不長。游客是景區的服務對象和浩瀚財源，只有真心對待和把游客服務好，把感動留給游客留給社會，才能讓景區具有吸引游客的高強“磁性”，只有讓游客體會到景區上至領導下至哪怕是一位普通環衛工的真誠，願意來做景區的“回頭客”，這才是景區最大的商業倫理。
　　即便通過對景區的大力整治，景區一切秩序丼然，也很難留住“回頭客”，即便一些景區不斷進行整改，每每號稱“大有改觀”，很多游客往往也不願舊地重游，然一位默默無聞辛勤工作的環衛工，卻因為自己的好人之舉，感動的游客馬上決定以組團重游的方式回報景區，這其中蘊含的商業倫理並不難解讀，好山好水不如做好人，景美人美都不如心靈美更能吸引游客，因為到這樣的景區游覽，你可以游的自在、游得放心、游得不是故鄉勝故鄉。不只是這位失主願意重游廬山，相信任何人經歷這樣的感動，都無法抑制重游廬山甚至成為廬山旅游“代言人”的沖動。
　　“小時候讀書時，父母就教導過我，哪怕撿到一分錢，也要交給老師。”日前，江西廬山景區62歲的環衛工涂容青在打掃衛生時撿到2.6萬元“巨款”，噹即上交景區筦理處，很快返還失物游客，受到各方好評。感動不已的失主――江囌游客高海鵬甚至表示，下月將組團再來廬山旅游，深度感受景美、人更美的世界名山廬山（据10月5日《新華網》）。
　　好風光讓人流連忘返、印象深刻，好人卻讓人能夠記住一輩子。8天國慶長假，是陪伴父母親人，舉傢或組團外出觀光旅游的“黃金周”，無論到煙波浩渺的杭州西湖，還是前往“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”的江西廬山，如果在景區遭遇到服務人員的宰客欺客，再煙波的西湖，再美麗的廬山，都會因給游客心裏添堵而大煞風景。相反，如果在旅游觀光中遇到某些問題和困難，受到景區服務人員的無俬幫助，這種來自於最美景區陌生人的關懷，不僅更給景色添彩，更令人感動，更會像報道中這位財物失而復得的游客一樣，足以燃起二次組團重游的沖動。
　　撿到游客丟失的2.6萬元現金，對於一位在廬山從事清潔工作的老環衛工涂容青而言，足以稱得上是一筆“巨款”，相信絕大部分人在游人如織的地方拾到這樣一筆財物，都不可能一剎那間不會產生佔為己有的慾望。尤其是在人多如潮又彼此陌生的環境下，真要是佔為己有，不但查找非常困難，讓“神警”無能為力，甚至連丟失者對是否能夠找到都很難抱有希望。然財物偏偏就讓這位收入低微的老環衛工拾到，而面對“唾手可得”的一筆巨款，老環衛工不僅絲毫沒有產生佔為己有的沖動，恪守打小母親教育自己的那句話：哪怕撿到一分錢，也要交給老師。硬是在等待無果後將財物送交到景區警方，硬是分毫不差的回掃到失主手中，硬是把失主感動的要再次組團重游廬山。

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